Privatumo Politika

Mūsų didžiausias prioritetas – informacijos apsauga ir jūsų privatumo užtikrinimas naršant mūsų Svetainėje. Todėl imamės tinkamų saugumo priemonių ir rūpinamės jūsų patogumu naudojantis mūsų ištekliais. Šioje politikoje įtvirtintos jūsų duomenų tvarkymo taisyklės, apimtis ir tikslai, taip pat su tuo susijusios jūsų teisės ir pareigos.

Terminai ir pagrindinės sąvokos:

 
• Svetainė – internetinė parduotuvė, kurios adresas yra: dankovska.com.

• Naudotojas – Svetaine besinaudojantis fizinis asmuo.

• Bendrovė (Duomenų valdytojas) – MB Dankovska, Įmonės kodas: 307596292, Buveinės adresas: Žaros g. 36A / 105, LT-04125, Vilnius, Lietuva.

• BDAR – 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo.

Duomenų valdytojas yra: MB Dankovska, Žaros g. 36A / 105, LT-04125, Vilnius, Lietuva, Įmonės kodas: 307596292. Visais asmens duomenų tvarkymo ir teisių įgyvendinimo klausimais galite kreiptis elektroniniu paštu: info@dankovska.com.

Asmens duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai 

1. Apsipirkimas internetu ir paslaugos Jūsų duomenis tvarkome ta apimtimi, kiek tai yra būtina siekiant sudaryti ir vykdyti pardavimo sutartį bei pasiūlyti kitas mūsų paslaugas, pavyzdžiui:
1. užtikrinti Svetainės, kurioje pristatomi ir parduodami mūsų produktai, veikimą;
2. rengti reguliarias ir ciklines reklamines programas;
3. tvarkyti atliktas operacijas, įskaitant mokėjimų priėmimą ir prekių išsiuntimą;
4. nagrinėti ir tvarkyti prašymus, susijusius su vartotojų teisėmis (pvz., prekių grąžinimas prieš ir po pardavimo sutarties sudarymo);
5. teikti informaciją apie užsakymus, siųsti naujienlaiškius ir vykdyti tiesioginę komunikaciją el. paštu;
6. užtikrinti mūsų paslaugų saugumą, funkcionalumą ir stabilumą;
7. vertinti ir matuoti duomenis, susijusius su pirkimo procesu, įskaitant grąžinimus ir atšaukimus;
8. siūlyti, išduoti ir tvarkyti dovanų kuponus ir nuolaidas.
Jei sudaroma ir vykdoma sutartis, jūsų asmens duomenys tvarkomi sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. b punktas). Kitais atvejais teisinis pagrindas yra teisėtas bendrovės interesas (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).

2. Produktų ir paslaugų pateikimas Jūsų duomenys taip pat gali būti tvarkomi siekiant analizuoti Svetainėje peržiūrimų produktų dažnumą, personalizuoti prekių pateikimą ir pritaikyti rekomendacijas pagal jūsų pageidavimus.
Teisinis pagrindas – mūsų teisėtas interesas, susijęs su tiesiogine rinkodara (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).

3. Reklama, rinkos tyrimai ir duomenų analizė Jūsų duomenis naudojame rinkodaros tikslais, kad:
1. socialiniuose tinkluose („Instagram“, „Facebook“, „TikTok“) sukurtume tikslines vartotojų, turinčių panašių interesų, grupes;
2. rinktume demografinę informaciją ir tirtume naudojimosi Svetaine įpročius;
3. planuotume ir analizuotume reklaminės veiklos efektyvumą.
Teisinis pagrindas – teisėtas interesas, susijęs su tiesiogine rinkodara (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).

4. Produktų ir technologijų kūrimas Apibendrintus arba nuasmenintus duomenis naudojame siekdami optimizuoti verslo ir logistikos procesus, užtikrinti IT sistemų saugumą ir užkirsti kelią sukčiavimui.

5. Paslaugų optimizavimas Jūsų duomenys tvarkomi siekiant gerinti klientų aptarnavimo kokybę, apsaugoti bendrovės interesus ir užtikrinti, kad mūsų veikla atitiktų galiojančius mokesčių bei vartotojų teisių apsaugos įstatymus.

Kokius duomenis tvarkome?

 
1. Paskyros Svetainėje registravimui: vardą, pavardę ir el. pašto adresą.
2. Paskyros valdymui: vardą, pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą, lytį, pristatymo adresą (gatvė, namo/buto numeris, pašto kodas, miestas, šalis).
3. Informaciniams naujienlaiškiams (rinkodarai): el. pašto adresą, telefono numerį, gimimo datą.
4. Sutarčių vykdymui (su registracija ir be jos): vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo adresą, jūsų pirkinių Svetainėje duomenis.
5. Grąžinimų apdorojimui: banko sąskaitos arba mokėjimo kortelės duomenis.
6. Bendravimui su mumis: vardą, pavardę, sandorio duomenis (užsakytos prekės, adresas) ir kontaktinius duomenis.

Duomenų subjektų teisės

 
Asmens duomenų tvarkymo atžvilgiu jūs turite teisę:
1. Ištrinti savo paskyrą ir asmens duomenis: Svetainėje nėra automatinio paskyros ištrynimo mygtuko. Norėdami ištrinti savo paskyrą ir su ja susijusius duomenis, turite atsiųsti laisvos formos prašymą el. paštu info@dankovska.com.
2. Iš dalies arba visiškai nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi konkrečiais tikslais.
3. Apriboti duomenų tvarkymą tam tikram laikotarpiui ar apimčiai.
4. Ištaisyti asmens duomenis (tai galite padaryti ir patys savo asmeninėje paskyroje).
5. Bet kuriuo metu atsisakyti naujienlaiškių.
6. Duomenų perkeliamumas: prašyti perduoti jūsų duomenis kitam subjektui.
7. Pateikti skundą asmens duomenų apsaugos priežiūros institucijai (Lietuvoje – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai / VDAI).

Informaciją apie jūsų prašymo nagrinėjimo rezultatus gausite per vieną mėnesį. Atkreipkite dėmesį, kad net ir paprašius ištrinti duomenis, privalome saugoti dalį informacijos apie operacijas, kad laikytumėmės mokesčių teisės aktų.

Asmens duomenų saugojimo terminas

Asmens duomenis saugome:
1. kol el. paštu nepareikalausite ištrinti savo paskyros;
2. operacijų duomenis – 5 metus nuo mokestinių metų, kuriais atsirado jūsų mokestinė prievolė, pabaigos (įstatymų reikalavimas);
3. klientų aptarnavimo tarnybos duomenis – 2 metus po paskutinio kontakto;
4. rinkodaros tikslais – kol atšauksite savo sutikimą (atsisakysite prenumeratos);
5. pranešimams apie prekės prieinamumą – iki 6 mėnesių nuo prašymo gavimo dienos.

Duomenų perdavimas ir mokėjimų sistemos

Savo partneriams duomenis tvarkyti perduodame tik ta apimtimi, kuri būtina konkretiems tikslams pasiekti (pvz., kurjerių tarnyboms, IT paslaugų, debesijos ir analitikos paslaugų teikėjams).

Mokėjimų sistemos: Siekdami užtikrinti jūsų patogumą ir saugumą, integravo įvairius mokėjimo būdus. Užsakymo apmokėjimo metu jūsų mokėjimo duomenys gali būti perduoti vienam iš šių operatorių (priklausomai nuo jūsų pasirinkimo): „Stripe“, „PayPal“, „Klarna“, „Apple Pay“, „Google Pay“, „Revolut“, „Paysera“, taip pat bankinių paslaugų teikėjams per „Bank Link“ sistemą. Mokėjimo metu šie operatoriai tampa nepriklausomais jūsų mokėjimo duomenų valdytojais. Naudojant pasaulinių kompanijų (pvz., „Google“ ar „Meta“) įrankius, jūsų duomenys gali būti perduodami už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, ypač į JAV. Tokių perdavimų saugumas užtikrinamas pasirašant standartines sutarčių sąlygas, atitinkančias BDAR reikalavimus.

Komercinė informacija ir naujienlaiškiai 

Pateikdami savo el. pašto adresą ar telefono numerį bei duodami sutikimą, jūs sutinkate gauti komercinę informaciją iš MB Dankovska. Elektroniniu paštu bei SMS žinutėmis jus informuosime apie prekes, išpardavimus, nuolaidų kodus bei paliktus prekių krepšelius. Naujienlaiškių galite atsisakyti bet kuriuo metu spustelėję nuorodą laiške arba parašę adresu info@dankovska.com.

Slapukai (Cookies)

Svetainėje naudojami slapukai – tai maži tekstiniai failai, išsaugomi jūsų įrenginyje. Jie leidžia atpažinti įrenginį, palaikyti sesiją, pritaikyti svetainės turinį ir rodyti personalizuotą reklamą. Slapukus galite valdyti savo naršyklės nustatymuose. 

Socialiniai tinklai ir reklamos technologijos 

Prisijungimas per socialinius tinklus Svetainėje galite registruotis ir prisijungti naudodami socialinių tinklų (pvz., „Facebook“, „Google“) paskyras. Tokiu atveju socialinis tinklas mums perduoda bazinę informaciją iš jūsų viešo profilio (vardą, pavardę, el. paštą), būtiną paskyrai sukurti.

„Facebook“ ir „Instagram“ („Meta“) Mes naudojame „Meta“ („Facebook Ireland Ltd.“) įskiepius ir reklamos įrankius.
• „Facebook“ / „Instagram Custom Audience“: leidžia įkelti užšifruotus mūsų klientų el. pašto adresų sąrašus. Jei „Instagram“ ar „Facebook“ esate registruoti tuo pačiu adresu, platforma jums rodys mūsų reklamą. Mes tiesiogiai reklamos nesiunčiame, tai atlieka socialinio tinklo algoritmas.
• „Facebook Pixel“ / „Meta Pixel“: mūsų svetainėje esantis kodas, kuris susisiekia su „Meta“ serveriais. Jis leidžia sekti jūsų veiksmus svetainėje, kad vėliau jums būtų rodoma personalizuota reklama „Instagram“ ir „Facebook“. Tai taip pat padeda įvertinti reklamos efektyvumą. Personalizuotą reklamą galite išjungti savo „Instagram“ / „Facebook“ paskyros nustatymuose.

„TikTok Pixel“ Mūsų svetainėje naudojamas „TikTok Pixel“ kodas. Apsilankius svetainėje, informacija perduodama „TikTok“, kas leidžia jums rodyti aktualią mūsų prekių ženklų reklamą „TikTok“ platformoje ir vertinti jos efektyvumą.

Analitika ir „Google Ads“
Svetainėse naudojami „Google Inc.“ (JAV) žiniatinklio analizės ir reklamos įrankiai: „Google Analytics“, „Google Ads“, „Google Tag Manager“.
- „Google Analytics“ naudoja slapukus analizuojant, kaip naudojamasi svetaine. Informacija perduodama į „Google“ serverius. Mūsų svetainėje aktyvuota IP adreso nuasmeninimo funkcija: jūsų IP adresą „Google“ sutrumpina EEE šalyse, todėl tikslus identifikavimas tampa neįmanomas.
- „Google Ads“ ir „Customer Match“ Mes naudojame „Google Ads“ įrankius reklamuodami prekes paieškos tinkle ir partnerių svetainėse. Remdamiesi reklamos kampanijų duomenimis, optimizuojame savo pasiūlymus. Funkcija „Google Ads Customer Match“ leidžia pateikti apsaugotą klientų el. pašto adresų duomenų bazę „Google“ įrankiams. Jei naudojatės „YouTube“, „Gmail“ ar „Google“ paieška, jums gali būti rodomi mūsų reklaminiai pasiūlymai, pagrįsti jūsų interesais. „Google Marketing Platform“ (įskaitant „Display & Video 360“, „Campaign Manager 360“, „Search Ads 360“). Kampanijų efektyvumui vertinti naudojama „Floodlight“ žyma, padedanti rinkti informaciją apie paspaustas reklamas, kad būtų išvengta pakartotinio tos pačios reklamos rodymo ir skaičiuojamos konversijos.

Kaip atsisakyti rinkodaros įrankių (Opt-out):
1. Savo naršyklės nustatymuose galite blokuoti trečiųjų šalių slapukus.
2. Galite uždrausti duomenų rinkimą „Google Analytics“ įdiegdami specialų įskiepį: https:// tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3. Išjungti personalizuotą „Google“ reklamą galite puslapyje: https://www.google.com/settings/ads. 

Privatumo politikos pakeitimai

Svetainės funkcijos ir teisės aktai gali keistis, todėl pasiliekame teisę ateityje keisti šią Privatumo politiką. Naujos dokumento versijos bus skelbiamos Svetainėje. 

Paskutinio atnaujinimo data: 2026 m. kovo 25 d.