Pinigų grąžinimo politika
Jei prekė jums netiko, galite ją grąžinti per 14 dienų nuo gavimo dienos. Grąžinimo procesas susideda iš dviejų etapų: derinimo el. paštu ir fizinio prekės išsiuntimo.
1. Grąžinimo sąlygos
Kad grąžinimas būtų patvirtintas, privalo būti laikomasi šių sąlygų:
• Prekė turi būti nedėvėta ir pradinės būklės.
• Visos originalios etiketės ir žymos turi būti nepažeistos ir nenuimtos.
• Prekė neturi turėti jokių naudojimo žymių, dėmių, kosmetikos pėdsakų ar pašalinių kvapų.
2. Grąžinimo procedūra (Žingsnis po žingsnio)
1 etapas: Išankstinis derinimas Prieš išsiųsdami prekę, privalote mums parašyti el. paštu info@dankovska.com. Prie laiško pridėkite užpildytą grąžinimo formą.
Mes peržiūrėsime jūsų prašymą ir atsakomuoju laišku patvirtinsime grąžinimo galimybę.
2 etapas: Prekės išsiuntimas (tik gavus patvirtinimą) Tik gavę mūsų patvirtinimą, vadovaukitės šia instrukcija:
1. Paruoškite siuntą: Įdėkite užpildytą ir atspausdintą grąžinimo formą į siuntą kartu su preke.
2. Siuntimas per paštomatą: Nuneškite siuntą į jums patogiausią paštomatą.
3. Ženklinimas: Pasinaudokite grąžinimo slaptažodžiu, kurį atsiųsime patvirtinimo laiške. Terminale atspausdinkite lipduką, užklijuokite jį matomoje vietoje ir įdėkite siuntą į skyrių.
3. Pinigų grąžinimas
Gavę siuntą ir galutinai patikrinę prekę, priimsime sprendimą dėl pinigų grąžinimo.
• Pinigai grąžinami į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
• Pinigų grąžinimo procesas užtrunka iki 14 darbo dienų nuo fizinio prekės gavimo dienos.